Das generelle Misstrauen gegenüber der Public Cloud verblasst, wenn die Vorzüge in der Cloud gehosteter Virtual Desktops ins Spiel kommen, vor allem im Vergleich mit VDI-Umgebungen (VDI = Virtual Desktop Infrastructure).

Der Service-Provider macht und tut

Nach nunmehr 13 Monaten im H7 Gründerzentrum in Stuttgart haben wir nun unser neues Büro im Herzen Stuttgarts bezogen. Seit dem 01.01.2012 sind wir offiziell in der Ossietzkystraße 8 in Stuttgart Mitte zu Hause.

Bei der Suche nach einer neuen Bleibe war uns nicht nur wichtig mehr Platz für uns selbst zu schaffen, um unser personelles Wachstum abbilden zu können, sondern auch eine kreative Umgebung für uns und unsere Mitstreiter zu schaffen. Was meinen wir mit Mitstreiter? In unserer Startup-WG ist es uns wichtig uns mit anderen kreativen Firmen der Internet- und IT-Branche zu umgeben. Wir haben gelernt, dass sich wahre Stärke vor allem aus dem Miteinander und sich ergänzenden Erfahrungen und Fähigkeiten ergibt. Aus diesem Miteinander entstehen neue Ideen, neue Projekte und oftmals auch neue (Tochter-) Firmen. Auch die Synergien aus einem gemeinsamen Netzwerk sind unbezahlbar.

Die Startup-WG setzt sich zusammen aus:

• tocario.com: IT Consulting, Outtasking, Cloud Services
• mogular.com: Software und IT Consulting
• eknowvation.de: Compliance Beratung und e-learning
• gridsolut.com: IT Consulting für Prüfinformationssysteme
• yopeso.com: Programmier-Dienstleistungen aus Rumänien
• StromRegal.de: Online shop für e-mobility und LifeStyle-Produkte
• Das Stadtkind: eine Journalistin der Stuttgarter Zeitung

Um die Power einer Bürogemeinschaft optimal nutzen zu können, haben wir uns bei der Suche nach einigen Punkten orientiert:

• offen gestaltet Büroflächen mit Rückzugsmöglichkeiten für vertrauliche Gespräche oder um ungestört arbeiten zu können (Quiet Rooms).

• mehrere Meeting-Areas, in denen man sich entweder “lounge-relaxed” oder auch ganz “business-seriös” austauschen kann.

• Abgetrennte Cubicles mit einer optimalen Aufteilung, um die Durchgangsflächen so gering wie möglich zu halten.

• Kreative Raumgestaltung um den Austausch untereinander zu fördern.

• Eine IT Infrastruktur, die sowohl den Austausch untereinander, als auch die Privatsphäre der einzelnen Unternehmen unterstützt.

Wir freuen uns auf die Zukunft mit unseren neuen WG Mitbewohnern.

Nachdem wir unseren Kunden bisher geholfen haben Ihre IT einfacher, effizienter und “grüner” zu gestalten, wird unsere Tochtergesellschaft tocario green GmbH dies zukünftig auch für den Bereich der persönlichen Mobilität umsetzen. Unter der Marke StromRegal.de sind zukünftig alle Produkte und Informationen rund um das Thema E-Mobilität und Mobilität der Zukunft zu finden.

Schauen Sie einfach mal rein!

Sie sitzen morgens in an Ihrem Büroarbeitsplatz in Stuttgart und bearbeiten noch ein Paar Daten in einer Powerpoint Präsentation oder in einem Excel sheet für Ihren Nachmittagstermin in Berlin. Auf dem Weg zum Flughafen fallen Ihnen noch ein paar Änderungen ein, die Sie in Ihre Präsentation einarbeiten wollen. In Berlin angekommen holen Sie Ihr iPad raus und greifen auf Ihren Windows Desktop zu – ganz genau so, als ob Sie an Ihrem Rechner im Büro sitzen würden. Ihr Windows ist dasselbe, Sie haben Zugriff auf all Ihre Daten und sogar der Cursor ist noch an der selben Stelle, an der Sie Ihn vor 2 Stunden haben stehen lassen.

Das ist mobile Desktop as a Service (DaaS)!

Warum ist das so neu?

tocario DeskOne ist eine Eigenentwicklung, die genau für den mobilen DaaS Einsatz optimiert wurde und somit auch mit geringeren Daten-Durchsatzraten immer noch die volle Grafik- und Daten-Performance gewährleisten kann. Die grossen weltweiten Anbieter gehen hier Kompromisse ein, da Sie für den internen Gebrauch bei Grossunternehmen konzipiert sind. Bei internen Netzwerken sind Protokolle wie sie Microsoft, Citrix oder VMWare verwenden auch vollkommen ausreichend. Für den WAN oder sogar mobilen WAN-Einsatz sind allerdings neue Technologien und Konzepte notwendig. Das ist DeskOne!

Löchern Sie uns mit Fragen… wir antworten gerne!

Oder… Registrieren Sie Sich gleich für die Public Beta:

Steve Jobs’ Geschenke an die Menschheit waren so vielfältig, dass wir nicht alle aufzählen können. Seine Visionen gaben uns Laptops, die stabil, leicht und formschön zugleich waren – Betriebsysteme und Benutzeroberflächen, die sich an den Bedürfnissen des unbedarften Users, anstatt an den Gleichungen von Ingenieuren und Informatikern orientierten – Er gab uns Telefonie wie aus Star Trek, mit der Möglichkeit sogar mobile Videoanrufe zu machen und seine Vision gab uns eine komplett neue Kategorie von mobilen Computern – das iPad.

Kritiker halten Apple für zu teuer, zu verspielt und zu unseriös im Design. Dennoch ist jede Erfindung aus dem Hause Apple ein Meisterwerk der Ingenieurskunst, aufgrund deren Basis sogar ganze neue Industrien entstanden sind. Wieviele Programmierer leben heutzutage nur von Apps, wieviele Künstler haben durch iTunes eine Plattform für ihre Musik und ihre Podcasts gefunden? In einer Welt in der der Status Quo “ganz OK und akzeptabel” war, ist Apple das “WOW”.

Steves Vision und Apples Erfolg ist unserer Meinung nach nicht darauf zurückzuführen, dass er seine Visionen in die Welt “gedrückt” hat. Sein Talent bestand darin, mit seinen Produkten und Lösungen die Zukunft so zu gestalten, wie sie sich viele gewünscht haben: Ein Ort, an dem Innovationen die Menschen besser miteinander vernetzen, einfacher zu bedienen sind und uns unseren Alltag effektiv und einfach gestalten lassen.

Steve – wir danken Dir für diese Vision, diesen Weg, diesen Impuls für die Zukunft. In diesem Geist wirst Du ewig bei uns sein.

Das tocario Team
Das eknowvation Team

Bei der Speicherung von Daten deutscher Unternehmen in US-Amerikanischen Rechenzentren stehen sich 2 Rechtsgebilde gegenüber: Das deutsche Bundesdatenschutzgesetz und der Patriot Act der USA – das erste verbietet die Offenlegung von Daten, das zweite verlangt die Offenlegung von Daten, sobald die Heimatschutzbehörde der USA hierfür eine Notwendigkeit sieht.

Es stellt sich nun heraus, dass dies nicht nur für die Speicherung von Daten in den Rechenzentren außerhalb der EU gilt, sondern auch für die europäischen Rechenzentren amerikanischer (Mutter-) Unternehmen in der EU.

Gemäß dem Patriot Act müssen in den USA ansässige Unternehmen den US-Behörden bei Bedarf auch Daten zugänglich machen, die sie außerhalb der USA gespeichert haben – also auch in Deutschland oder in einem anderen europäischen Land. Es kann daher auf Grund gesetzlicher Bestimmungen der USA nicht garantiert werden, dass personenbezogene Daten in der EU verbleiben, dass also die europäischen Vorschriften eingehalten werden. Daher sind auch “europäische” Cloud Anbieter mit amerikanischen Muttergesellschaten (wie z.B. Amazon, Microsoft, Hewlett-Packard, IBM und diverse andere) nicht in der Lage deutschen Unternehmen Rechtssicherheit zu gewähren. Dies wir spätestens offensichtlich, wenn ein Kunde versucht gesicherte Aussagen zum Thema Auftragsdatenverarbeitung und Datenschutz zu bekommen.

Bedeutet dies nun, dass deutsche und europäische Unternehmen grundsätzlich von der Welt des Cloud Computing ausgeschlossen sind? Mitnichten!!!

Laut EU-Recht ist die Weitergabe von Kunden-bezogenen Daten in andere Regionen ausserhalb der EU für europäische Cloud-Provider strikt verboten. Konkret bedeutet dies: Europäische Cloud-Anbieter können von US-Behörden nicht gezwungen werden, Daten von Nicht-Amerikanern herauszugeben – es sei denn, der Kunde gibt sein ausdrückliches Einverständnis. Das Gesetz ist unmissverständlich: Beauftragt ein europäischer Kunde einen europäischen Provider, und speichert dieser die Daten in Europa, so greift europäisches Recht.

Die Argumente grosser Hersteller (meist mit amerikanischen Muttergesellschaften), dass die Begrenzung der Rechenzentrumsstandorte auf eine Region dem Grundgedanken von Cloud Computing widerspricht, fällt für mich unter das Thema Verunsicherung der Kunden. Es ist durchaus auch nachzuvollziehen, dass niemand gerne über einen Umstand sprechen will, an dem die Verantwortlichen nichts ändern können – der patriot Act ist eben bindend.

Es reicht als Anbieter also nicht mehr aus, sich über Technologien und Service Level Agreements zu positionieren. Auch der Standort eines Rechenzentrums und die damit verbundenen rechtlichen Rahmenbedingungen, dem der Cloud-Provider unterliegt sind ein, wenn nicht sogar DAS, entscheidende Merkmal für die Auswahl eines Providers. Amerikanische Kunden und Unternehmen mögen, da sie dem Patriot Act unterliegen, augenblicklich keine Alternativen haben. Für Europa jedoch gilt: Eine Datenweitergabe ohne das ausdrückliche Einverständnis des Kunden ist gesetzlich nicht zulässig.

Für interessierte Kunden bedeutet dies, dass eine sorgfältige Prüfung im Vorfeld eines Service-Vertrags stattfinden muss. Die Datenschutzbestimmungen, der Standort des Rechenzentrums, die rechtliche Grundlage der Verträge und die Beteiligungsverhältnisse der Provider-Gesellschaft sind die zentralen Elemente.

Bei Outsourcing wird das Management und / oder das operative Geschäft eines gesamten IT Bereiches an einen externen Anbieter ausgelagert. Dies bietet einen erheblichen Vorteil für ein Unternehmen, dass sich zu 100% auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, und sich keine oder nur eine minimale IT Abteilungen leisten will. Die Risiken und Vorbehalte der meisten Unternehmen liegen hierbei vor allem in der Abhängigkeit von dem Outsourcing Anbieter und in möglichem Flexibilitätsverlust. Aus der Praxis ist es daher besonders wichtig, dass das vertragliche Verhältnis mit dem Outsourcing Anbieter alle Eventualitäten berücksichtigt und Service Level klar definiert werden. Entscheidend für einen reibungslosen Ablauf ist hierbei ein konsequentes Projektmanagement von Seiten des Unternehmens.

Alternativ hierzu bietet Outtasking einem Unternehmen die Möglichkeit abgrenzbare, spezifische Aufgaben des IT Betriebes an externe Organisationen auszulagern. (Im Gegensatz zu Outsourcing, bei dem der gesamte IT Betrieb ausgelagert wird.) Das Outtasking Unternehmen dient somit als personelle Erweiterung der bestehenden IT Abteilung. Hierbei kann das externe Unternehmen vor allem eine spezialisierte Expertise mit Know-How, spezifischen Tools und “best practice” Wissen mit einbringen. Die Vorteile gegenüber dem Outsourcing sind vor allem der Erhalt der Flexibilität sowie die höhere Kontrolle.

Wenn sich ein Unternehmen mit dem Umbau ihrer IT auseinandersetzt, dann muss im Licht der aktuellen Rahmenbedingung im IT Markt (mobiles Arbeiten, Cloud computing, etc.) genau abwäget werden, welches Modell in Frage kommt. Ob das vermeintliche “Outsourcing sorglos Paket” oder das flexiblere und kontrolliertere Outtasking – beide haben Ihre Berechtigung.

Meiner Meinung nach kann Outsourcing vor allem für Unternehmen sinnvoll sein, bei denen IT kein oder nur ein geringer Bestandteil des Geschäftsmodells oder des Kerngeschäfts ist. Sobald das Kerngeschäft massgebliche IT Bestandteile aufweist, sollte Outtasking genauer betrachtet werden.
Die derzeitigen Entwicklungen rund um die Begriffe Cloud Services oder Cloud Computing sorgen derzeit dafür, dass das Modell von Outsourcing ins Wanken gerät. Nur wenige Unternehmen lagern ihre gesamte IT in eine “Public Cloud” aus, sondern wählen eher einen “Hybrid Cloud” Ansatz. Das bedeutet: selektives Outtasking von IT Funktionen, während die Kern-Funktionen im Unternehmen verbleiben.

Morgens noch im Büro, mittags im Flugzeug nach Berlin und dann einfach das iPad rausholen und die tocario App starten…

Der Login Screen erscheint, während die App im Hintergrund nach der besten Verbindung zu meinem Desktop im Rechenzentrum sucht und eine gesicherte Verbindung aufbaut.

Windows öffnet sich und siehe da, der Mauszeiger befindet sich bei Windows 7 immer noch an der selben stelle an der ich Ihn vor 3 Stunden habe stehen lassen. Windows auf dem iPad, als wäre es nativ installiert. So muss für mich mobiles Arbeiten aussehen.

Wir können es kaum erwarten das Produkt für alle zur Verfügung zu stellen…

tocario hat für das Bayerische Landesamt für Steuern in verschiedenen Fällen im Bereich der Open Source Software -Programmierung (Kernel- und Treiberanpassungen zwecks Hardware-Unterstützung) erfolgreich Unterstützung geleistet. Auch bei Problemen im Netzwerkbereich hat sich Herr Lombardo als kompetenter Ansprechpartner erwiesen.

Wenn Sie ähnliche Herausforderungen haben – melden Sie sich doch einfach mal bei uns.